[Ngày 16] 3 Bài Học Quý Giá Từ Xưởng Sản Xuất Giày Dép Việt Nam

Học Tiếng Anh Kiếm Tiền, Không Kiếm Điểm

Theo Dõi

Ngành công nghiệp sản xuất giày dép có thể mang vẻ ngoài bí ẩn, ẩn mình sau những nhà máy và quy trình sản xuất khép kín.

Hôm nay, tôi có cơ hội được nhìn thoáng qua bức màn bí mật này trong phiên tư vấn marketing 30 phút với một xưởng sản xuất giày dép Việt Nam.

Bước vào cuộc trò chuyện này, tôi thành thật mà nói, tôi biết rất ít về ngành sản xuất giày dép tại Việt Nam. Tuy nhiên, những gì tôi học được trong 30 phút ngắn ngủi đó đã khiến tôi ngạc nhiên theo nhiều cách, và cuối cùng, trang bị cho tôi những bài học quý giá vượt xa lĩnh vực giày dép.

3 Bất Ngờ Từ Góc Nhìn Của Marketing Artist

Bạn có thể xem video này và đọc bài viết ở dưới để trực quan nhất

Bất ngờ #1: Thị trường đỏ về giá cả

Bất ngờ đầu tiên của tôi là sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường sản xuất giày dép Việt Nam. Ở đây, giá cả là yếu tố quyết định, với các nhà sản xuất luôn trong cuộc chiến không ngừng để cung cấp giá thành thấp nhất có thể. Sự tập trung không ngừng nghỉ vào giá cả này có thể vừa là lợi ích vừa là lời nguyền.

Mặc dù nó có thể khiến các nhà sản xuất Việt Nam trở nên vô cùng hấp dẫn đối với các thương hiệu có ngân sách hạn hẹp, nhưng nó cũng có thể bóp nghẹt lợi nhuận và hạn chế đầu tư vào các lĩnh vực quan trọng khác.

Bất ngờ #2: Ảnh hưởng của cơn bão kinh tế

Bất ngờ thứ hai đến dưới dạng một thực tế đáng suy ngẫm - cuộc khủng hoảng kinh tế hiện nay đã làm giảm đáng kể nhu cầu về giày dép.

Tất nhiên, đây không phải là điều bất ngờ duy nhất ở Việt Nam, nhưng nó đã làm nổi bật sự dễ bị tổn thương của các doanh nghiệp sản xuất đối với các yếu tố bên ngoài.

Bất ngờ #3: Mất kết nối kỹ thuật số

Có lẽ tiết lộ đáng ngạc nhiên nhất là việc thiếu các chiến lược tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ được áp dụng bởi hầu hết các nhà sản xuất giày dép Việt Nam.

Mặc dù nhiều người có trang Facebook hoặc TikTok, nhưng kênh bán hàng trực tuyến của họ, bị mất kết nối trầm trọng khi thiếu website làm phễu hứng traffic. Sự mất kết nối này giữa thế giới kỹ thuật số và tiềm năng thu hút khách hàng đại diện cho một cơ hội bị bỏ lỡ đáng kể.

Đa số khách hàng của tôi đều vướng phải đều này. Họ cứ mải loanh quanh đi tìm những giải pháp, những kênh bán hàng đang hot. Hồi trước là Facebook ads, bây giờ thì xây kênh Tik Tok, Shopee và livestream. Nhưng cái quan trọng nhất là website để có traffic mình sở hữu được thì lại bỏ bê.

Chuyển bất ngờ thành chiến lược: 3 bài học kinh nghiệm chính

Tuy nhiên, những bất ngờ này không phải là ngõ cụt. Chúng trở thành bệ phóng cho những hiểu biết chiến lược, có thể áp dụng không chỉ cho nhà sản xuất giày dép Việt Nam mà tôi gặp gỡ, mà còn cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn điều hướng một bối cảnh cạnh tranh. Dưới đây là ba bài học quan trọng nhất tôi học được:

Bài học 1: Nội dung là Vua (và Nữ hoàng)

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, một trang web được thiết kế tốt không còn là sự xa xỉ - đó là điều cần thiết.

Một trang web phục vụ như một trung tâm thông tin toàn diện, cho phép khách hàng tiềm năng dễ dàng điều hướng thông tin sản phẩm, lịch sử công ty và giá trị thương hiệu.

Giải pháp kinh tế nhất là có thể sử dụng dịch vụ của ghostFam. Đây cũng là dịch vụ mà tôi đang sử dụng trực tiếp trên blog này. Bạn có thể đọc review về ghostFam để hiểu thêm.

Website có thể loại bỏ sự thất vọng khi phải ghép nối thông tin từ các trang mạng xã hội rải rác. Đầu tư vào một trang web thân thiện với người dùng trở thành đầu tư vào trải nghiệm khách hàng và ultimately, thương hiệu tin cậy.

Bài học 2: Hãy trực quan hóa - Sức mạnh của YouTube

Mặc dù một trang web tạo nền tảng cho sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, nhưng nó chỉ là khởi đầu. Các nền tảng như YouTube cung cấp một công cụ mạnh mẽ để giới thiệu quy trình sản xuất giày dép một cách hấp dẫn về mặt thị giác.

Hãy tưởng tượng những khách hàng tiềm năng có thể tham quan ảo nhà máy, chứng kiến sự tỉ mỉ và chăm sóc được dành cho từng đôi giày. Ngoài hình ảnh sản xuất, YouTube cũng có thể được sử dụng để tạo video FAQ (Câu hỏi thường gặp), giải quyết các mối quan tâm chung của khách hàng và xây dựng niềm tin trước khi mua hàng.

Tôi cũng thử nghiên cứu một số từ khóa trên Youtube bằng công cụ Tubebuddy như hình bên dưới và thấy tỉ lệ view khá tốt.

Bài học 3: Nuôi dưỡng mối quna hệ

Bài học cuối cùng và có lẽ giá trị nhất là tầm quan trọng của việc nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng cũ và hiện có. Khách hàng của tôi, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong thị trường giày dép, tự hào có một lượng khách hàng trung thành đã được thiết lập.

Việc tập trung vào việc giữ chân những khách hàng này và vượt quá mong đợi của họ thường hiệu quả hơn nhiều (và tiết kiệm chi phí) so với việc theo đuổi khách hàng mới liên tục.

Xây dựng mối quan hệ khách hàng vững chắc nuôi dưỡng lòng tin, sự trung thành và sẽ thúc đẩy việc kinh doanh hơn rất nhiều.

Kết luận

Chuyến du hành 30 phút của tôi vào thế giới sản xuất giày dép Việt Nam đã mở ra cho tôi những thách thức và cơ hội mà ngành công nghiệp này đang phải đối mặt. Tuy nhiên, những bài học rút ra vượt xa giày dép.

Mặc dù có nhiều tranh cãi, thậm chí là dè bỉu khi so sánh chất lượng hàng gia công của Việt Nam với Trung Quốc. Nhưng như Seth Godin, một trong 3 bậc thầy marketing tôi luôn học hỏi về marketing, đã nói:

"Sự thật không quan trọng. Điều mà khách hàng tin tưởng mới là vấn đề đáng quan tâm"

Tôi tin tưởng rằng nếu biết tận dụng và phát huy lợi thế sân nhà với những công cụ và chiến lược marketing phù hợp, các xưởng gia công của Việt Nam vẫn có cửa thắng.

Vấn đề là chúng ta cứ mạnh ai nấy làm, không tạo thành một cộng đồng hỗ trợ nhau. Cái này thì các pháp sư Trung Hoa lại cực kỳ giỏi. Vì vậy, nếu bạn hữu duyên đọc bài này, dù đang làm ngành nghề gì, thì làm ơn nghĩ đến đại cục, hãy tập hợp nhau lại thành một cộng đồng vững mạnh.

Trong phiên tư vấn, tôi cũng nói sơ qua về 4P và 4C. Nếu muốn, bạn có thể xem lại livestream "Marketing nền tảng: 4P&4C" để hiểu thêm.

Ngoài ra, tôi cũng thử kiểm tra từ khóa "shoe manufacturer in Vietnam" thì thấy cũng có một số lượng tìm kiếm và câu hỏi từ các đối tác nước ngoài đang tìm đối tác sản xuất giày dép trong nước. Nếu biết tận dụng tốt môi trường online để marketing thì biết đâu lại có thể tiếp cận được những đối tác này.

Những bài học về sức mạnh của sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, nội dung video hấp dẫn và xây dựng mối quan hệ khách hàng là những nguyên tắc phổ quát có thể mang lại lợi ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể vị trí hay ngành nghề nào.

Trong một thế giới đầy cạnh tranh và thay đổi, việc áp dụng những bài học này có thể là sự khác biệt giữa tồn tại và phát triển.

Nếu bạn có nhu cầu nhập hàng sỉ giày dép thì hãy tham khảo thông tin ở dưới nhé:

Fanpage: https://www.facebook.com/sanxuatgiaydepcongso

TikTok: https://www.tiktok.com/@linhanhgiaydep

Chúc tất cả chúng ta đoàn kết và thành công!